Offres et réductions
Pas de remboursement en cas d'annulation.

Paiement de 100% au moment de la réservation. Pour les offres de long séjour (période hivernale), 50% du paiement est effectué au moment de la réservation.

Acompte
50% d'arrhes pour garantir votre réservation.

Tarifs
Le prix est par nuit et par appartement.

Séjour minimum de 2 nuits avec un supplément de 50€ pour les séjours de moins de 5 nuits.

Les séjours de 5 nuits ou plus seront facturés au tarif normal.

Le prix comprend l'eau et l'électricité.

Pour certains appartements, la climatisation et le chauffage sont facturés tout au long de l'année.

Pour les réservations dans les blocs d'appartements Mariscal 4 et 5, Gemelos 2 et 4, Paraíso 10, nous ne garantissons pas un appartement spécifique, mais nous prenons note des préférences de nos clients.

Paiement
Le solde de la réservation doit être payé par carte de crédit ou en espèces à l'arrivée, avant la remise des clés.

Pour les arrivées en dehors des heures de bureau, le paiement sera effectué par carte de crédit.

Change
Taux de change officiel sans commission pour les échanges en espèces.

Annulation
Option de remboursement
Annulation gratuite pour les réservations effectuées 7 jours avant l'arrivée (promotions non comprises).
Annulation après 7 jours avant l'arrivée, 50% du montant de la réservation sera facturé.
Frais de 100 % si le client ne se présente pas.
Option non remboursable
100% du montant de la réservation sera facturé en cas d'annulation à tout moment ou de non-présentation.

Arrivée / départ
Arrivée à partir de 17h

Départ jusqu'à 10h

Arrivée anticipée / départ tardif sous réserve de disponibilité.

Tous les occupants doivent enregistrer leur carte d'identité ou leur passeport avant la remise des clés.

Remise des clés
Au bureau pendant les heures de bureau.

Pour certains appartements, nous proposons la collecte des clés à l'appartement, sous réserve de la disponibilité du personnel et moyennant un supplément de 35 €.

Pour les arrivées en dehors des heures de bureau, notre personnel se mettra d'accord avec le client sur la manière de récupérer les clés.

Dépôt de garantie
A payer par carte de crédit ou de débit avant la remise des clés pour un montant variable entre 150-1.000€ (en fonction de l'appartement et de la saison).

La perte ou la casse des clés de l'appartement entraînera des frais de 35 à 100 € en fonction du type de porte et de la communauté des propriétaires.

La piscine
La plupart des appartements disposent d'une piscine privée commune. Les dates d'ouverture sont généralement du 15 juin au 15 septembre (dates approximatives). Plus d'informations sont disponibles auprès de notre bureau.

Transferts et excursions
Un service de taxi ou de navette peut être organisé dans nos bureaux.

Les billets pour les parcs d'attractions et les excursions sont disponibles dans nos bureaux.

Coffres-forts
Gestaltur n'est pas responsable de la perte des effets personnels de ses clients. C'est pourquoi nous offrons à nos clients la possibilité de louer des coffres-forts dans les appartements et dans nos bureaux (sous réserve de disponibilité).

Parking
Gestaltur n'est pas responsable des éventuels dommages causés à votre véhicule, étant donné qu'il s'agit d'un parking communal.

Heures d'ouverture du bureau
Du lundi au samedi de 10h à 19h
Dimanche 10h - 14h
**Variable selon la saison
Droits d'entrée
Gestaltur S.L. se réserve le droit d'entrée.