Condiciones generales
Ofertas y descuento
No reembolso en caso de cancelación.
Pago del 100% en el momento de reserva. Para ofertas de larga estancia (periodo invernal) pago del 50% del importe en el momento de reserva.
Depósito
50% depósito de la reserva para asegurar tu reserva.
Precios
El precio es por noche y apartamento.
Estancia mínima de 2 noches con suplemento de 50€ para estancias inferiores a 5 noches.
Estancias iguales o superiores a 5 noches se aplicará la tarifa regular.
El precio incluye suministro de agua y electricidad.
Para algunos apartamentos el aire acondicionado y la calefacción serán de pago durante todo el año.
Para reservas en bloques de apartamentos Mariscal 4 y 5, Gemelos 2 y 4, Paraíso 10 no se garantizará un piso concreto, pero tomamos nota de las preferencias de nuestros clientes.
Pago
El resto de la reserva se pagará con tarjeta o en efectivo a la llegada, previa a la entrega de llaves.
Para llegadas fuera de horario de oficina, el pago se realizará mediante tarjeta de crédito.
Cambio de divisa
Tipo de cambio oficial sin comisión para cambio en efectivo.
Cancelaciones
- Opción reembolsable
- Cancelación gratuita para reservas 7 días antes de la llegada (promociones no incluidas).
- Cancelación posterior a 7 días antes de la llegada, se cobrará el 50% reserva.
- Cobro del 100% si el cliente no se presenta.
- Opción No Reembolsable
- Cobro del 100% de la reserva si se cancela en cualquier momento o el cliente no se presenta.
Check in / out
Check in a partir de las 17h
Check out hasta las 10h
Early check in / late check out sujeto a disponibilidad
Todos los ocupantes deben registrar su DNI o Pasaporte previo a la entrega de llaves.
Recogida de llaves
En la oficina durante horario de oficina.
Para algunos apartamentos, ofrecemos entrega de llaves en el apartamento bajo disponibilidad del personal y con un sobrecoste de 35€
Para llegadas fuera de horario de oficina, nuestro personal acordará con el huésped cómo recoger las llaves.
Fianza
Se abonará mediante tarjeta de crédito o débito previo a la entrega de llaves por un valor variable entre 150-1.000€ (según apartamento y temporada)
La pérdida o rotura de la llaves del apartamento implicará un coste de entre 35-100€ dependiendo del tipo de puerta y comunidad de propietarios.
Piscina
La mayoría de los apartamentos disponen de piscina comunitaria privada. Las fechas de apertura suelen ser del 15 de junio al 15 de septiembre (fechas orientativas). Más información disponible en nuestra oficina.
Traslado & excursiones
Posibilidad de contratar servicio de taxi o traslados (shuttle) en nuestras oficinas.
Tickets para parques de atracciones y excursiones disponibles en nuestras oficinas.
Cajas fuertes
Gestaltur no se responsabiliza del extravío de objetos personales de los clientes. Por ello, ponemos a disposición de los clientes la posibilidad de alquilar cajas fuertes tanto en los apartamentos como en nuestras oficinas, (sujeto a disponibilidad).
Parking
Gestaltur no responsabiliza de los posibles daños que pudieran ser ocasionados en su vehículo, ya que se trata de parking comunitario.
Horario de oficina
- Lunes-Sábado 10h – 19h
- Domingos 10h – 14h
**Variable según temporada
Derecho de admisión
La empresa Gestaltur S.L. se reserva el derecho de admisión.